|
1. ОСНОВЫ ЛОГИСТИКИ 1.1. Основы логистики Должен знать: - Историю развития понятия логистики.
- Сущность логистики.
- Задачи, необходимые для достижения логистических целей.
- Функции логистики.
- Основные понятия логистики.
- Основные определения логистики.
- Процесс физического распределения.
- Основные три вида деятельности предприятия.
- Логистические задачи, необходимые для достижения логистических целей.
- Функции логистики и их предназначение.
- Что такое материальный поток.
- Определение логистики.
- Основные принципы построения логистических систем.
- Основные задачи логистики.
- Определение логистической цепи.
- Определение логистической операции.
- Определение логистической системы.
- Основные черты логистических систем.
1.2. Основы теории принятия решений Должен знать: - Элементы проблемы принятия решений.
- Определение альтернативы.
- Определение области решений.
- Определение цели.
- Виды отношений между целями.
- Модели принятия решения.
1.3. Основы реинжениринга бизнес-процессов Должен знать: - Концепции совершенствования производства.
- Определение реинжиниринга.
- Основные положения реинжиниринга.
- Факторы, характеризующие степень готовности организации к проведению реинжиниринга.
- Методы проведения работ по реинжинирингу.
- Порядок составления плана предварительного обзора реинжиниринга.
- Пошаговую детализацию плана действий по реинжинирингу.
- Десять наиболее типичных ошибок при внедрении реинжиниринга.
- Показатели оценки изменений в деятельности компаний.
- Основные типовые решения в области реинжиниринга.
1.4. Построение модели логистической системы промышленной компании Должен уметь: - Работать с методологией функционального моделирования.
- Собирать информацию для создания модели.
2. ПЛАНИРОВАНИЕ ЛОГИСТИКИ 2.1. Основы прогнозирования в логистике Должен знать: - Определение прогноза.
- Типы прогнозов.
- Факторы, влияющие на качество прогноза.
- Основные этапы составления прогноза.
2.2. Основы стратегического планирования логистики Должен знать: - Определение стратегического планирования.
- Стратегия: определение.
- Этапы разработки стратегии.
- 13 заповедей разработки успешной стратегии.
- Основные составляющие правильных стратегических установок.
- Основные проблемы разработки стратегических планов.
- Ситуации, побудившие руководство к рассмотрению проблем в стратегической перспективе.
2.3. Основы планирования логистики Должен знать: - Виды планирования в логистике.
- Специфику стратегического планирования.
- Особенности тактического уровня планирования.
- Особенности оперативного уровня планирования.
- Способы влияния на главные цели логистических операций.
- Особенности различных уровней планирования.
- Способы влияния на главные цели логистических операций.
- Отличительных свойств логистической системы.
2.4. Система планирования на предприятии Должен знать: - Структуру системы планирования.
- Определение системы планирования.
- Виды планирования на предприятии.
- Уровни систем планирования.
2.5. Методы и модели проектирования бизнеса предприятий Должен знать: - Формы организационных структур управления.
- Структурная схема системы управления.
- Основные характеристики открытых систем.
- Главная цель предприятия.
- Требования клиента.
3. ОРГАНИЗАЦИЯ ЛОГИСТИКИ НА ПРЕДПРИЯТИИ 3.1. Место логистики в организационной структуре управления предприятием Должен знать: - Общую характеристику традиционных структурно-функциональных систем логистики.
- Традиционную структурно-организационную систему логистики.
- Определение матричной структуры.
- Организационную структуру логистической системы, основанной на логистических задачах функциональных подразделений.
- Экономические компромиссы при решении логистических задач.
- Организационную структуру логистической системы на предприятии с функциональной системой организационного управления.
- Централизованную и децентрализованную структуру управления.
- Централизованную структуру управления с элементами децентрализации.
3.2. Организация логистики на предприятии Должен знать: - Цель деятельности руководства предприятия.
- Суть интеграции и координации.
- Отношения распределения.
- Основные типы организационных структур в системах управления предприятиями.
- Преимущества и недостатки линейной, линей-штабной и многолинейной структур.
- Определение функциональной организации.
- Методы организации исследовательских работ в области логистики.
- Характерные признаки поведения функциональной организации.
3.3. Управление логистическим персоналом Должен знать: - Определение управления персонала.
- Определение деятельности.
- Этапы решения задачи обеспечения персоналом.
- Фазы приобретения персонала вне предприятия.
- Цель набора персонала.
- Этапы процесса отбора персонала.
- Понятие теста.
- Вопросы, решаемые на фазе зачисления на работ у новых сотрудников.
3.4. Анализ должностных обязанностей менеджеров по логистике Должен знать: - Категории логистического персонала на предприятии.
- Характеристики эффективных команд.
- Преимущества команд с перекрестными функциями.
- Обязанности директора по снабжению.
- Функциональные обязанности специалиста по закупкам.
3.5. Основные параметры оценки эффективности логистической деятельности Должен знать: - Определение абсолютных и относительных показателей.
- Наиболее используемые показатели логистики.
- Определение логистического цикла.
- Определение логистических затрат.
- Виды логистических отчетов.
Должен уметь: - Рассчитывать коэффициент звенности продукции.
- Рассчитывать доли затрат на логистику в обороте предприятия.
- Рассчитывать затраты обращения.
- Рассчитывать затраты обращения торговли.
4. УПРАВЛЕНИЕ ЛОГИСТИКОЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ 4.1. Основы стратегического управления логистикой Должен знать: - Этапы решения проблемы.
- Требования, предъявляемые к методу решения проблемы.
- Определение стратегии.
- Определение стратегии бизнеса, административной стратегии, основной оперативной политики.
- Отличительные характеристики стратегии бизнеса.
- Факторы, определяющие уровень турбулентности.
4.2. Основы управления логистикой Должен знать: - Задача системы управления логистическим обслуживанием.
- Основные функции управления.
- Основные принципы управления.
- Основные инструменты управления.
- Задачи по выведению оценок и принятия решения.
4.3. Основы контроля в логистике Должен знать: - Основные понятия контроля.
- Цели контроля.
- Определение контроллинга.
- Различие между контролем и контроллингом.
- Основные фазы процесса контроля.
- Частные задачи контроля.
5. УПРАВЛЕНИЕ ЗАТРАТАМИ И ФИНАНСОВЫМИ ПОТОКАМИ В ЛОГИСТИКЕ 5.1. Основы ценообразования в логистике Должен знать: - Принципы ценообразования в логистике.
- Основные понятия ценовой дискриминации.
5.2. Учет и анализ затрат на логистику Должен знать: - Основы учета затрат.
- Задачи учета затрат.
- Особенности учета затрат как управленческого учета, документированного учета и контрольного учета.
- Основные понятия в учете затрат.
- Классификация затрат.
5.3. Управление логистическими затратами и издержками предприятия Должен знать: - Виды затрат в системе управления запасами.
- Функциональную модель торгово-закупочного предприятия.
- Классификацию затрат.
- Функционально-рисковую модель процедуры продажи.
- Схему формирования прибыльности вложенного капитала.
5.4. Учет затрат в процессе движения продукции по стоимостной цепочке Должен знать: - Системы учета затрат
- Система калькуляции себестоимости по прямым производственным затратам
- Взаимосвязь систем учета затрат с местом предприятия в стоимостной цепочке
5.5. Управление финансовыми потоками в логистике Должен знать: - Определение финансовой логистики.
- Задачи финансовой логистики.
- Определение финансовых потоков.
- Задача управления финансовыми потоками.
- Принципы финансовой логистики.
Должен уметь: - Построить схему финансовых потоков
5.6. Управление себестоимостью продукции Должен уметь: - Расчета себестоимости проданной продукции.
- Сравнительного анализа себестоимости проданной продукции.
5.7. Калькуляция накладных расходов Должен знать: - Производственные и непроизводственные накладные расходы.
- Этапы калькуляции расходов на товар или услугу.
- Определение калькуляции с полным распределением затрат.
Должен уметь: - Распределять прямые затраты по соответствующим единицам затрат.
- Пропорционально распределять производственные накладные расходы по соответствующим центрам затрат.
- Перераспределять производственные накладные расходы обслуживающих центров затрат на соответствующие производственные центры затрат.
- Рассчитывать ставки поглощения накладных расходов.
- Рассчитывать показатели недостаточного и избыточного поглощения накладных расходов.
5.8. Основы налогов и налогообложения Должен знать: - Определение и виды налогов.
- Принципы налогообложения.
- Основные понятия налогообложения.
- Систематизацию видов налогов.
6. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЛОГИСТИКИ 6.1. Роль и место логистики в корпоративных информационных системах Должен знать: - Логистическая информационная система.
- Функциональные области логистики.
- Механизм ценообразования.
- Виды отчетов.
6.2. Организация документооборота в обеспечении деятельности менеджера по логистике Должен знать: - Место информационного обеспечения и, в частности документооборота, в логистической деятельности предприятия.
- Понятия и сущность документа, документооборота.
- Цели и ресурсы при реорганизации системы документооборота.
- Этапы и задачи создания системы документооборота.
- Информационное моделирование деятельности предприятия.
- Критерии оценки систем автоматизации документооборота.
- Правовая база электронного документооборота.
Должен уметь: - Проводить классификацию документов на Вашем предприятии.
- Построить маршрутов обработки документов.
- Оценивать стоимость ресурсов и экономической целесообразности при реорганизации документооборота.
- Разработать основы бизнес-плана для создания системы документооборота.
- Строить и применять схемы документооборота.
- Объективно оценивать эффективность систем автоматизации документооборота.
6.3. Основы документооборота в логистике Должен знать: - Структуру документооборота в логистике.
- Перечень документов, относящихся к логистической деятельности.
- Документы, необходимые при учете товарно-материальных запасов.
6.4. Применение технологии штрихового кодирования в корпоративных системах автоматизации Должен знать: - Определение корпоративной информационной системы.
- Шаги внедрения КИС.
- Основные задачи, решаемые КИС.
- Преимущества использования технологии штрихового кодирования по сравнению с ручной обработкой данных.
- Условия эффективного применения технологии штрихового кодирования в складской учет.
- Сферы использования технологии штрихового кодирования.
- Основных производителей оборудования штрихового кодирования.
7. ОРГАНИЗАЦИЯ ЛОГИСТИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 7.1. Управление заказами Должен знать: - Составляющие общего логистического цикла заказа.
- Принципы интегрированного подхода к управлению заказами.
- Основные цели управления заказами.
- Процедуру обработки заказов.
- Планирование заказов.
Должен уметь: - Анализировать составляющие общего логистического цикла заказов.
- Планировать заказы.
- Примененять технологии выполнения заказов.
7.2. Управление сервисом в логистике Должен знать: - Классификацию видов сервиса продукции.
- Показатели уровня сервиса.
- Виды сервиса.
- Систему оценки сервиса продукции.
- Показатели готовности поставок.
Должен уметь: - Оценивать сервис продукции.
7.3. Основы обеспечения качества Должен знать: - Определение качества.
- Определение объекта.
- Сертификация продукции или услуг.
- Управление качеством в сервисной организации.
- Цель управления качеством.
- Качество обслуживания.
- Основные принципы концепции TQM.
- Проектная команда.
- Проект - план внедрения системы управления качеством.
- Документация по качеству.
- Руководство по качеству.
- Документация по качеству, область ее применения и действия.
- Элементы управления качеством.
7.4. Обеспечение качества услуг в логистике на основе стандарта ISO 9000 Должен знать: - Определение качества.
- Типичные ошибки, допускаемые внешним руководством.
- Что обеспечивает система качества.
- Последовательность действий сертификации системы качества.
7.5. Управление качеством продукции Должен знать: - Определение качества.
- Определение объекта.
- Сертификация продукции или услуг.
- Управление качеством в сервисной организации.
- Цель управления качеством.
- Качество обслуживания.
- Основные принципы концепции TQM.
- Проектная команда.
- Проект - план внедрения системы управления качеством.
- Документация по качеству.
- Руководство по качеству.
- Документация по качеству, область ее применения и действия.
- Элементы управления качеством.
8. УПРАВЛЕНИЕ ЗАПАСАМИ В ЛОГИСТИКЕ 8.1. Инвентаризация запасов продукции Должен знать: - Виды контроля запасов.
- Виды инвентаризации.
- Методики проведения инвентаризации.
- Документальную отчетность при проведении инвентаризации.
Должен уметь: - Проводить и организовывать инвентаризацию запасов продукции на складе.
8.2. Методика расчета показателей запасов продукции Должен знать: - Виды запасов.
- Запасы в каналах сферы обращения.
- Запасы в пути.
- Неликвидные запасы.
- Переходящие запасы.
- Подготовительные запасы.
- Модели управления запасами.
Должен уметь: - Рассчитывать время ожидания.
- Рассчитывать оптимальный размер заказа.
- Рассчитывать точки заказа.
- Рассчитывать средний уровень запасов.
- Рассчитывать общее время цикла.
9. ОРГАНИЗАЦИЯ СНАБЖЕНИЯ 9.1. Выбор условий поставки Должен знать: - Преимущества базисных условий поставки.
- Что такое активная политика поставки.
- Преимущества активной политики поставок.
- Что такое Incoterms.
- Условия поставок по Incoterms.
- Аспекты условий контракта.
9.2. Методика выбора перевозчика (экспедитора) Должен знать: - Необходимость выбора вида транспортировки и перевозчика.
- Факторы, учитываемые при выборе перевозчика.
- Показатели выбора перевозчика.
- Процедура выбора перевозчика.
9.3. Информационное обеспечение снабжения Должен знать: - Как можно повысить эффективность управления снабжением с помощью информационных технологий.
- Как применить электронный обмен данными при взаимодействии с поставщиками.
- Области применения штрих-кода при совершении закупок.
- Значение электронного обмена данными для компании.
10. ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАКУПОК 10.1. Управление закупками и размещение заказов Должен знать: - Факторы, влияющие на закупку потребителем материально-технических ресурсов.
- Типы закупок
- Параметры выбора различных схем организации закупок.
- Методы закупок.
- Методы оценки эффективности деятельности службы закупок.
- Основные этапы процедуры формирования и выполнения логистического цикла заказа.
- Принципы размещения заказов.
- Различные типы рынков.
- Основные каналы распределения.
- Функции, выполняемые различными посредниками в процессе формирования новых заказов.
10.2. Организационно-функциональная структура службы закупок Должен знать: - Обязанности отдела закупок.
- Факторы, влияющие на статус отдела закупок в организации.
- Специализацию внутри функции закупок и снабжения.
- Обязанности и полномочия служащего по закупкам.
- Функции управления сырьем.
Должен уметь: - Налаживать взаимодействие отдела закупок с другими отделами.
- Обеспечивать специализацию внутри функции закупок и снабжения.
- Осуществлять закупки в компании с многочисленными направлениями производства и бизнеса.
10.3. Методика выбора поставщика Должен знать: - Основные факторы, влияющие на выбор поставщика.
- Вопросы, рекомендуемые для рассмотрения при подготовке к выбору поставщика.
- Основные параметры, учитываемые при выборе поставщика.
- Методы оценки, ранжирования и выбора поставщика.
- Этапы методики выбора поставщика.
- АВС-XYZ - анализ поставщика.
Должен уметь: - Рассчитывать доли запасов для реализации.
- Оценивать и выбирать поставщика.
- Получать и анализировать информацию об ассортименте, номенклатуре товара (услуг) поставщиков.
- Анализировать дополнительные услуги, предоставляемые каждым поставщиком.
- Анализировать цены поставщиков.
- Делать обзор рынка поставщиков.
- Анализировать надежность поставщика.
- Оценивать надёжность поставок.
- Анализировать репутацию поставщика.
- Анализировать финансовую историю поставщика.
- Анализировать условия поставки, применяемых поставщиками.
- Анализировать сроков выполнения поставок.
- Выбирать критерии оценки поставщика.
- Оценивать поставщика по выбранным критериям
- Вести переговоры с поставщиком.
- Делать запрос оферт у нескольких поставщиков товара.
- Выявлять и изучать источники поступления товара поставщикам.
- Выяснять степень готовности поставщика к поставкам.
- Рассчитывать размеры рынка или территории сбыта поставщика.
- Намечать приоритеты при выборе поставщиков.
- Отбирать поставщиков по критерию цены.
- Сравнивать оферты, полученных от различных поставщиков.
- Оценивать предложения на поставку.
- Классифицировать поставщиков.
- Сокращать количества поставщиков.
- Вести переговоры в части определения цен, условий поставки или других контрактных обязательств.
- Проводить семинары для поставщиков.
- Оценивать предыдущий опыт работы с тем или иным поставщиком.
- Посещать предприятия поставщика.
- Подготавливать отчет по результатам проверки.
- Подготавливать перечень потенциальных поставщиков.
- Уметь ограничивать перечень поставщиков, которые отвечают таким установленным требованиям, как размер предприятия, экономическая стабильность, месторасположение, область предоставляемых услуг и т.д..
10.4. Разработка договора поставки Должен знать: - Типы договоров.
- Порядок составления договора.
- Обязанности продавца и покупателя.
- Санкции, применяемые в случае невыполнения условия договора.
Должен уметь: - Анализировать и составлять договора.
|
