Adviss logistics - портал по логистике  

Предприятие должно пониматься как социальная система, которая состоит из производственных элементов, находящихся в различных отношениях друг с другом. Эти отношения базируются на коммуникации, указаниях, заданиях и интересах. Предприятие можно представить тем самым как социо-техническую систему, которая преследует экономические цели. Производственные системы определяются как социальные системы с их высокой комплексностью с помощью самых разных величин влияния и взаимных переплетений. Таким образом предприятия с их ситуациями принятия решения образуют комплексную систему, в которой многочисленные факторы влияния в свою очередь связаны с многочисленными возможными целями едва ли прозрачным образом. По этой причине в противоположность к инженерным наукам естествознания нет никаких стандартных решений, которые сразу могли бы применяться с помощью своего рода инструкции по эксплуатации. Вместо этого приходится обращаться к закономерностям или квази-законам, которые подчиняются временным и пространственным рестрикциям.

В центре внимания находятся не менеджмент, уже хорошо исследованный до сих пор в науке об экономике предприятий, или интересы рабочих и служащих, проанализированные в смежных областях психологии труда или промышленной социологии. Автор не видит здесь никакой потребности в продолжение исследований. Вместо этого он хочет восполнить дефицит, который существует в сфере производственного разделения труда. Этого ожидает практика от прагматической науки об экономике предприятия.

Структурное изменение промышленности влечет за собой воздействия на промышленное разделение труда, которые не остаются без влияния на организацию труда и в ходе, которой решающая задача приходится на долю логистики. Только с помощью логистики могут осуществиться новые стратегии. Поэтому она оставляет свою выравнивающую функцию, берет на себя координирующую функцию и вырастает в перекрестную функцию с центральным характером для внутрипроизводственного и межпроизводственного оформления разделения труда. Одновременно промышленное разделение труда может осуществляться только еще с помощью логистики, и она получает с координирующей и перекрестной функциями также управленческий характер. Благодаря развитию от подчиненной к интегрирующей ключевой функции, логистика приобретает стратегическое значение. Логистическая цепь может принимать многие формы отношений клиенты-поставщики. Они отличаются степенью и реализацией децентрализации и специализации и отражаются в различных формах сотрудничества, основанного на разделении труда.

Логистика развилась из практики, она обнаруживает широкий спектр в практике и теории и разделяется на несколько научных дисциплин. Мы находим в ней многие междисциплинарные компоненты, такие как количество, время, место, клиент, поставщик, качество и экономичность. Для специалиста по экономике предприятия техника является лишь помощником по ведению экономики. Это выражается, например, в том, что экономическая рациональность определяет степень технической производственной рациональности. Техническая логистика на стороне инженерных наук образует основу экономической логистики. Так же как экономика предприятий и техника встречаются друг с другом на промышленном предприятии как инженерная техника и целевая экономическая деятельность, наталкиваются в форме логистики также на междисциплинарного гермафродита, который находится между техникой и экономикой. Под понятием логистика может принципиально пониматься ее технический и ее производственно-экономический вариант. Оба аспекта сходятся в производственной практике и зависят друг от друга. Аналогично технической и экономической производственной рациональности техника образует основу для развития экономики и должна склоняться к экономическим целям. Техническая логистика может быть определена с самого начала как физическое осуществление производственного разделения труда, а экономическая логистика как осуществление разделения труда на основе организации труда с учетом экономических целевых установок.

Из классической политической экономии известно разделение на труд, землю и капитал. Оно повлияло на рассмотрение разделения труда в истоках национальной экономики 19 столетия. Три важных для логистики внутрипроизводственных функции, такие как закуп, производство и сбыт базируются в науке об экономике предприятия на факторно-теоретическом подходе. Он устанавливает различия между умственным трудом и ручной работой и образует основу производственного разделения труда, потенциал которого определяется тремя известными элементарными факторами рабочая сила, средства производства, сырье и материалы и диспозитивным фактором с управлением бизнесом или предприятием, планированием и организацией. В теориях менеджмента системы принятия решения и целевые системы ставятся в центр рассмотрений. Речь идет преимущественно о решениях, которые содержат далеко идущие воздействия на будущее. Поиск надежных правил принятия решения играет большую роль. С точки зрения ориентированной на принятие решение науки об экономике предприятия под действием подразумевается рациональное, связанное с целью и необходимостью поведение. В производственной реальности мы встречаем лишь несовершенную информацию, так что решения должны приниматься в условиях неуверенности. Дальнейшая дилемма всегда возникает тогда, когда должны преследоваться больше, чем одна цель. Поскольку носители принятия решений находятся в состоянии конфликта целей. Например, если внутрипроизводственное разделение труда между закупом, производством и сбытом ведет к противоположным целям и требует координирующей функции логистики. Тем самым ей отводится выравнивающая функция, с которой она пытается совершить невозможное и удовлетворить всех, в то время как происходит необходимое выравнивание в закупочной логистике и логистике сбыта через создание складов. Логистика принципиально стоит всегда между противоположными целями поставщиков, клиентов и их собственного производства.

В противоположность к далеко идущим и ориентированным на будущее решениям предприятия в менеджменте носителям принятия решения в повседневной жизни и в контексте производственного разделения труда предъявляются иные требования. Для конкретного управления и регулирования предприятия необходимы системы для коммуникации и информации, что можно осуществлять только с помощью инструментов по организации труда. Дополнительно дилемма производственного управления объясняется отсутствующей однозначностью общеупотребительных критериев и возникающих в этой связи особенностей по организации труда. Это хорошо известно как конфликт централизации и децентрализации, самоорганизации и внешней организации, стандартизации и гибкости.

С точки зрения теории систем производственные ситуации принятия решения представляют собой комплексные системы такого рода, что в процессе принятия решений должна преодолеваться астрономическая величина комплексности, прежде чем останется решение, достойное рекомендации для применения в практике. При ориентированной на систему науке об экономике предприятия на переднем плане стоит цель сокращения производственной комплексности и создания производственного порядка. С помощью управления должно осуществляться влияние на производственную комплексность. Решающим при этом является то, что целостность и индивидуальное рассмотрение существуют рядом друг с другом. Формы разделения труда представляют собой структуры внутри социальных систем и их можно охарактеризовать через их интерфейсы.

Для выбора и осуществления альтернатив информация образует основу при нахождении решения в повседневной жизни предприятия. Каждое предприятие нуждается в комбинации стандартизированного и индивидуального информационного менеджмента. Ориентированная на информацию наука об экономике предприятия представляет собой связующее звено, для того чтобы разные требования к производственному разделению труда могли исполняться удовлетворительно. При информационном подходе центр тяжести на информационном обмене находится между производственными партнерами с помощью электронных прикладных систем. Так как в комплексных, производственных системах переплетение отношений между партнерами быстро становится необозримым, то сотрудничество функционирует только с помощью электронной обработки данных.

Чем крупнее предприятие, тем более выраженной становится необходимость разделения труда. Так как с возрастающим разделением труда в каждой организации связана убывающая прозрачность, информационный менеджмент, как электронная форма организации, образует важный структурный элемент для того, чтобы уметь противостоять этим недостаткам. Возникают дополнительно организационные проблемы интерфейсов при пересечениях задач и компетенций, и в неупорядоченных сферах ответственности. Поскольку качество решений зависит от имеющихся в распоряжении сведений, центральный информационный инструмент должен содержать все частичные решения, все критерии принятия решения и взаимные зависимости. Таким образом можно связывать друг с другом всех участников производственного процесса принятия решений через систему коммуникации как организационный инструментарий. Производственная ситуация принятия решения представляет собой комплексную систему, в которой многочисленные факторы влияния с самыми разными целями многих индивидуумов или групп едва ли прозрачным образом связаны друг с другом. В каждой организации образуются группировки с разными целями, разделениями власти и структурами их решений. Современный процесс принятия решений во все большей мере принимает образ центральной и децентрализованной информационно-технологической организации (IT). С целью координации действий необходимыми становятся специфические для предприятия понятия, в крайнем случае даже искусственный язык-заменитель как язык предприятия. Этот искусственный производственный язык начинает развиваться не позднее, чем внедрение систем IT.

Профиль клиенты-поставщики в логистике должен служить с точки зрения процесса в качестве инструментария для ежедневного нахождения решений. Как информационный инструмент он представляет собой производственно-экономическую концепцию для поддержки промышленного разделения труда. Каждый сотрудник в процессе, основанном на разделении труда, зависит от хорошо функционирующего информационного менеджмента. Это действительно для внутренних и внешних логистических партнеров. Информационный менеджмент все сильнее компенсирует противоречия в пределах организации труда. Носители решения в цепи клиенты-поставщики с изобилием производственной комплексности в отношении партнеров, деталей, условий поставки и т.д. полагаются в возрастающей мере на ресурс информация при принятии решения и его осуществлении в производственном действии. С помощью производственных прикладных систем в качестве программного обеспечения пользователь получает доступ к производственным данным. Роль информационной технологии для интегрирующих труд мероприятий становится возможной с помощью систем баз данных и распределенной обработкой данных. Поскольку на предприятиях, основанных на разделении труда, никто в полном объеме не располагает всей собранной информацией, коммуникация является обязательной. Центральная коммуникативная проблема сотрудничества, основанного на разделении труда, состоит в способности информации и коммуникации расчленяться и интегрироваться. Это относится к области задач информационной логистики, которая образует в какой-то мере мост между производственным информационным менеджментом и логистикой.

В информационной логистике транспортировка производственных данных становится очевидной прежде, чем информационный поток, который поддерживает передвижения материала, контейнеров и транспорта. Производственная коммуникация вырастает с возрастающим разделением труда в современное информационное объединение, в котором в логистике должны принимать участие все партнеры, такие как поставщики, клиенты, транспортно-экспедиционное агентство, железная дорога, логистические производители услуг. Взаимный обмен информацией обусловлен новыми коммуникативными формами.

Современное информационное объединение считает процесс согласования предпосылкой для безошибочного снабжения его интерфейсов. На проблемы интерфейсов существенно влияет специализация разделения труда. Для безупречного функционирования информационного объединения наряду с интерфейсами требуются поэтому иные коммуникативные соглашения, так что возникает необходимость современной производственной коммуникации с точки зрения техники интерфейсов.

Поляризация централизация против децентрализации с их воздействиями на производственную организацию труда может облегчаться с помощью информационного менеджмента. На многих децентрализованных участках предприятия одновременно можно обращаться к информации, хранящейся централизованно в вычислительном центре. Примером могут быть централизованно обрабатываемые основные данные о находящихся в материальном потоке контейнерах и материалах, которые транспортируются от приемки товаров через склад на производство. Благодаря данным, хранящимся на центральном участке предприятия, гарантируется то, что издержки должны происходить только однажды и все участники материального потока могут обращаться к идентичному состоянию информации. Централизация и децентрализация соответствуют разному распределению компетенций при принятии решений на предприятии. Иерархически ориентированное разделение труда направлено вертикально и управляется сильным центром. В противном случае – при децентрализации – пространство принятия решений находится на нижнем уровне труда. С помощью централизованно предоставляемой в распоряжение информационной платформы можно переносить центральное управление, координацию и контроль на децентрализованно присоединенные информационные подсистемы.

Управление производственных систем с их компонентами управление и регулирование с точки зрения организации труда ведет к комбинации внешней организации и самоорганизации. Внешняя организация становится необходимой по причине разделения труда, самоорганизация как инструмент интеграции труда. Современное производственное разделение труда избегает бюрократические формы и в возрастающей мере предполагает самоорганизацию и самостоятельность. В будущем речь будет идти все больше о том, чтобы разработать индивидуально для каждого предприятия искусную комбинацию, которая связывает принципы внешней организации с самоорганизацией. Благодаря использованию скорее децентрализованной самоорганизации предприятие идет навстречу этой перемене. Ориентированную на процесс организацию труда можно интерпретировать как форму самоорганизации. В то время как при классическом разделении труда, как внешней организации, центральное внимание уделяется одному единственному заявленном заданию и только оно одно контролируется, при организации по процессам на переднем плане стоит клиент с его заказом. Несомненно, здесь также имеется конкретное задание в виде заказа клиента, но оно касается только результата труда.

По отношению к контексту логистики сокращение глубины производства форме Outsourcing может интерпретироваться как централизация компетенций и децентрализация некомпетенций. Одновременно можно пояснить типичную гибкость внешней организации и самоорганизации в сфере влияния логистики. Благодаря её посреднической миссии она сама влияет со своей стороны на другие области. С ее перекрестной функцией она осуществляет высокую степень в самоорганизации, если она пользуется своим влиянием при определении сокращения глубины производства и Outsourcing. В пределах установленного объема, который выдается наружу, это находится в сфере её влияния в той мере, насколько она позволяет свободу действий участникам специального отношения клиенты-поставщики или определяет заданные величины.

Во внешней перспективе предприятия по отношению к рынку стандарты принимают форму независимого от клиента массового производства. На стороне рынка нам противостоит сегодня во все большей мере индивидуализация желаний клиента. Индивидуализация означает, что выполнение услуги ориентируется не на преференции многих клиентов, а одного конкретного клиента. По отношению к внутренней перспективе предприятия стандарты внутри его организации, основанной на разделении труда, проявляются как направленные на организацию труда технологии или мероприятия по разделению труда. Стандартизации сокращают многообразие и быстро развиваются в технические решения. В связи с информационно-технологическими интерфейсами (IT) соблюдение стандартов является важной предпосылкой для функционирования интерфейсов.

Организационные варианты, такие как централизация, децентрализация, внешняя организация, самоорганизация, стандартизация и гибкость имеют смысл в производственных системах только в качестве гибкой комбинации. Предметом рассмотрения при дифференциации труда не может быть определение неизменного, оптимального состояния, а таковым должно стать оптимальное обхождение с заданными структурами, основанными на разделении труда, и то, насколько рациональны в течении времени приспособления к производственным требованиям. С помощью профилей клиенты-поставщики можно применять прагматичные и информационно-технологические программы. Такие программы являются жизненно необходимыми для логистики, если она хочет соответствовать своей перекрестной функции в современной организации труда. Только таким образом она может выполнять свое стратегическое значение, которое отводится ей развитием от подчиненной к интегрирующей ключевой функции.

/(с) Б. Геттинг/